Envio & Entrega
Enviamos a maioria das encomendas no próprio dia útil ou no dia útil seguinte. O nosso objetivo é um prazo de entrega fiável de 3–8 dias úteis, dependendo do destino, do transportador e do método de envio selecionado. Os custos e as opções de envio são apresentados no checkout.
Para onde enviamos
Enviamos para toda a Europa e a nível internacional. A Paris Poster entrega em muitos países em todo o mundo, incluindo mercados-chave na Europa, América do Norte, Ásia-Pacífico e Médio Oriente.
- Europa: França, Espanha, Alemanha, Itália, Portugal, Suécia, Polónia, Grécia, Letónia (e outros destinos europeus)
- Países nórdicos: Suécia e outros destinos nórdicos (quando disponíveis no checkout)
- América do Norte: Estados Unidos, Canadá (e outros)
- Ásia-Pacífico: Japão, Coreia do Sul, Austrália (e outros)
- América do Sul: Argentina, Brasil, Uruguai (e outros)
- Médio Oriente: Arábia Saudita (e destinos próximos quando disponíveis)
Se não encontrares o teu país no checkout, contacta-nos e informaremos quais as opções possíveis para o teu destino.
Prazos de entrega estimados
Os prazos de entrega podem variar. As estimativas abaixo são intervalos típicos e podem mudar consoante a tua localização, épocas de maior procura, o processamento alfandegário e as condições da rede do transportador.
- França: ~2–5 dias úteis (típico)
- Europa (UE/EEE & Reino Unido): ~3–8 dias úteis (típico)
- Países nórdicos: ~4–10 dias úteis (típico)
- Estados Unidos & Canadá: ~5–10 dias úteis (típico)
- Japão & Coreia do Sul: ~7–14 dias úteis (típico)
- Austrália: ~7–15 dias úteis (típico)
- América do Sul (ex.: Argentina/Brasil/Uruguai): ~10–20 dias úteis (típico)
- Médio Oriente (ex.: Arábia Saudita): ~7–15 dias úteis (típico)
- Outros destinos internacionais: ~7–15 dias úteis (típico)
A estimativa mais precisa é sempre apresentada no checkout, com base no teu endereço exato e na opção de envio escolhida.
Métodos de envio, rastreio & pontos de recolha
As opções de envio dependem do destino e dos produtos no teu carrinho. No checkout, podes escolher a melhor opção para ti (entrega ao domicílio ou ponto de recolha / pickup point quando disponível).
- Rastreio: a maioria dos envios inclui rastreio. Receberás um email de confirmação com link de tracking assim que a encomenda for expedida.
- Pontos de recolha: se um ponto de recolha estiver cheio ou indisponível, a encomenda pode ser automaticamente redirecionada para o ponto disponível mais próximo e serás notificado.
- Tentativas de entrega: se uma tentativa falhar, o transportador pode agendar nova tentativa ou entregar num ponto de recolha próximo, dependendo das regras locais.
Alfândega, direitos & impostos de importação
Para encomendas internacionais, o teu país pode aplicar direitos alfandegários, IVA/GST ou impostos de importação. Estas taxas são definidas pelas autoridades locais e não estão incluídas no preço do produto ou no custo de envio, salvo indicação explícita no checkout.
- Dentro da UE: geralmente não há direitos alfandegários entre países da UE.
- Fora da UE (ex.: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Austrália, Argentina, Brasil, Arábia Saudita): podem aplicar-se taxas locais consoante o destino e o valor da encomenda.
Se tiveres dúvidas antes de comprar, contacta-nos — ajudamos-te a escolher a melhor opção.
Embalagem & proteção do produto
Temos muito cuidado com a embalagem para proteger a tua arte durante o transporte. Posters e impressões são embalados para minimizar dobras e impactos. Se a tua encomenda chegar danificada, contacta-nos o mais rapidamente possível com fotos da embalagem e do produto para que possamos ajudar.
Devoluções, substituições & problemas de entrega
Se tiveres algum problema com o envio, o estado da entrega ou a condição da embalagem, contacta-nos por email. Faremos o possível para resolver rapidamente.
- Artigos danificados: envia fotos do dano e da embalagem; propomos uma solução (substituição ou outra assistência conforme o caso).
- Rastreio sem atualização: por vezes as atualizações podem atrasar; contacta-nos e verificamos com o transportador.
- Morada incorreta: se detetares um erro, contacta-nos imediatamente; é mais fácil corrigir antes da expedição.
Como obter as melhores opções de envio
- Confirma