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FAQ — Envio, devoluções & trocas
Envio: países, prazos e opções
Enviamos para a Europa e para o mundo inteiro. A Paris Poster entrega em muitos países, incluindo mercados-chave na Europa, América do Norte, Ásia-Pacífico e Médio Oriente.
- Europa: França, Espanha, Alemanha, Itália, Portugal, Suécia, Polónia, Grécia, Letónia (e outros)
- América do Norte: Estados Unidos, Canadá
- Ásia-Pacífico: Japão, Coreia do Sul, Austrália
- América do Sul: Argentina, Brasil, Uruguai
- Médio Oriente: Arábia Saudita
► Conte com 1–2 dias úteis para o processamento antes do envio. Se tiver dúvidas, contacte-nos!
Intervalos típicos de entrega:
- França: ~4–8 dias úteis
- Europa (UE/EEE & UK): ~4–8 dias úteis
- Estados Unidos & Canadá: ~2–6 dias úteis
- Japão & Coreia do Sul: ~2–6 dias úteis
- Austrália: ~2–6 dias úteis
- América do Sul: ~10–20 dias úteis
Dependendo do país, pode escolher entre entrega ao domicílio e ponto de recolha (quando disponível). Para alguns destinos internacionais, pode estar disponível apenas entrega ao domicílio.
A lista exata de países, prazos e opções aparece no checkout com base na tua morada.
Embalagem e rastreio: como chega?
► Todos os nossos posters são cuidadosamente enrolados e enviados em tubos de envio protetores com tampas de plástico, para ajudar a evitar dobras e impactos durante o transporte.
Sim, a maioria dos envios inclui rastreio. Após a expedição, receberá um email com o link de tracking. Por vezes, as atualizações podem demorar algumas horas.
Alfândega e impostos de importação
Para entregas fora da UE, podem aplicar-se taxas alfandegárias ou impostos de importação consoante o país e o valor da encomenda. Estas taxas são definidas pelas autoridades locais e não estão incluídas, salvo indicação explícita no checkout.
Devoluções gratuitas 90 dias e trocas
Devoluções gratuitas durante 90 dias a contar da data de entrega. Se mudar de ideias, contacte-nos — explicamos o processo de devolução mais simples.
Guarde a embalagem original e devolva os artigos em bom estado.
Se não ficar satisfeito, podemos oferecer troca ou substituição consoante o caso. Contacte-nos com o número da encomenda e, se necessário, fotos.
Personalizado, empresas e apoio ao envio
Personalizado: sim, é possível. Envie-nos uma mensagem com a sua ideia (tema, cores, tamanho, texto, etc.).
Encomendas para empresas: empresa ou encomenda grande? Oferecemos tarifas preferenciais. Contacte-nos e responderemos rapidamente.
Encomenda danificada ou em falta: contacte-nos o mais rápido possível. Envie fotos do artigo e da embalagem. Verificamos o rastreio e ajudamos a resolver.
Sobre o pôster de Paris
Olá, sou Cédric! Artista francês e fundador da galeria de arte Paris Poster. Lancei esta galeria de arte para oferecer obras para todos os gostos, desde estilos japoneses e artistas da moda até pôsteres vintage e de viagem, perfeitos para sua casa ou escritório. Cada peça combina elegância atemporal e dinamismo contemporâneo, impressa em papel com qualidade de museu.

Cada impressão é criada na França e impressa em alta resolução e com qualidade premium certificada pelo FSC, garantindo uma apresentação artística notável.