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FAQ — Livraison, retours & échanges
Livraison : pays, délais & options
Nous livrons en Europe et dans le monde entier. Paris Poster expédie vers de nombreux pays, notamment en Europe, en Amérique du Nord, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.
- Europe : France, Espagne, Allemagne, Italie, Portugal, Suède, Pologne, Grèce, Lettonie (et autres)
- Amérique du Nord : États-Unis, Canada
- Asie-Pacifique : Japon, Corée du Sud, Australie
- Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Uruguay
- Moyen-Orient : Arabie Saoudite
► Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande avant expédition. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question !
Nous expédions la plupart des commandes le jour même ou le jour ouvré suivant (après préparation). Les délais varient selon la destination et le transporteur. À titre indicatif :
- France : ~4–8 jours ouvrés
- Europe (UE/EEE & UK) : ~4–8 jours ouvrés
- États-Unis & Canada : ~2–6 jours ouvrés
- Japon & Corée du Sud : ~2–6 jours ouvrés
- Australie : ~2–6 jours ouvrés
- Amérique du Sud : ~10–20 jours ouvrés
Selon votre pays, vous pourrez choisir entre livraison à domicile et point relais / point de retrait (si disponible). Pour certaines destinations internationales, seule la livraison à domicile peut être proposée.
La liste exacte des pays, délais et options disponibles s’affiche au checkout selon votre adresse.
Emballage & suivi : comment ça arrive ?
► Toutes nos affiches sont soigneusement enroulées et expédiées dans des tubes d’expédition protecteurs avec des embouts en plastique, afin de limiter les risques de pliures et d’impacts pendant le transport.
Oui, la plupart des expéditions incluent un suivi. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de tracking. Certaines mises à jour peuvent parfois prendre quelques heures à apparaître.
Douane & taxes d’importation
Pour les livraisons hors UE, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays et la valeur de la commande. Ces frais sont fixés par les autorités locales et ne sont pas inclus sauf mention explicite au checkout.
Retours gratuits 90 jours & échanges
Retours gratuits pendant 90 jours à compter de la réception. Si vous changez d’avis, contactez-nous : nous vous indiquerons la procédure de retour la plus simple.
Pensez à conserver l’emballage d’origine et à renvoyer le produit en bon état.
Si vous n’êtes pas satisfait, nous pouvons proposer un échange ou un remplacement selon le cas. Contactez-nous avec votre numéro de commande et, si besoin, des photos (ex. produit abîmé à la réception).
Sur-mesure, commandes pro & assistance colis
Commandes sur-mesure : oui, c’est possible. Envoyez-nous simplement un message et dites-nous ce que vous avez en tête (thème, couleurs, format, texte, etc.).
Commandes entreprise : vous êtes une entreprise ou vous souhaitez passer une commande importante ? Nous proposons des tarifs préférentiels : contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.
Colis endommagé ou perdu : contactez-nous dès que possible. Pour un colis endommagé, envoyez des photos du produit et de l’emballage. Pour un colis en retard ou manquant, nous vérifierons le suivi avec le transporteur et vous aiderons à trouver une solution.
À propos de Paris Poster
Bonjour, je suis Cédric ! Artiste français et fondateur de la galerie d'art Paris Poster. J'ai lancé cette galerie d'art pour offrir des œuvres pour tous les goûts, des styles japonais et artistes tendance aux affiches vintage et de voyage, parfaites pour votre maison ou bureau. Chaque pièce allie élégance intemporelle et dynamisme contemporain, imprimée sur du papier de qualité musée.

Chaque affiche est dessinée en France et imprimée sur un papier de qualité supérieur en haute résolution, certifiées FSC, garantissant une présentation artistique remarquable.