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FAQ — 配送・返品・交換
どこへ配送していますか?
ヨーロッパ各国および世界各地へ配送しています。 Paris Poster は、ヨーロッパ、北米、アジア太平洋、中東など、主要マーケットを含む多くの国へ国際配送を行っています。
- ヨーロッパ: フランス、スペイン、ドイツ、イタリア、ポルトガル、スウェーデン、ポーランド、ギリシャ、ラトビア(ほか)
- 北米: アメリカ、カナダ
- アジア太平洋: 日本、韓国、オーストラリア
- 南米: アルゼンチン、ブラジル、ウルグアイ
- 中東: サウジアラビア
対応国と配送オプションの最新情報は、住所に基づきチェックアウト画面に表示されます。
注文の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
発送前の処理に 1〜2 営業日 ほどお時間をいただきます。ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。
配達にどのくらい時間がかかりますか?
多くのご注文は、処理完了後、当日または翌営業日に発送します。配送日数は地域と配送会社により異なります。目安は以下の通りです:
- フランス: 約4〜8営業日
- ヨーロッパ(EU/EEA & UK): 約4〜8営業日
- アメリカ & カナダ: 約2〜6営業日
- 日本 & 韓国: 約2〜6営業日
- オーストラリア: 約2〜6営業日
- 南米: 約10〜20営業日
最も正確な到着予定は、チェックアウト(住所+配送オプション)に表示されます。
配送方法は何がありますか?
お届け先の国によって、自宅配送または(利用可能な場合)受け取り場所/サービス拠点を選べます。一部の海外地域では自宅配送のみの場合があります。
利用可能な配送方法は住所により異なり、チェックアウトで表示されます。
ポスターはどのように梱包されますか?
► すべてのポスターは丁寧に丸めて、保護用の筒(プラスチック製エンドキャップ付き)で発送します。輸送中の折れや衝撃を防ぐための梱包です。
追跡番号はありますか?
はい。多くの配送には追跡が付いています。発送後、追跡リンクを記載したメールをお送りします。反映に数時間かかる場合があります。
関税や輸入税はかかりますか?
EU圏外への配送では、国や注文金額によって関税や輸入税がかかる場合があります。これらは各国当局により決定され、チェックアウトで明記されない限り商品代金・送料には含まれません。
90日間の無料返品 — どうやって利用できますか?
無料返品は到着から90日間ご利用いただけます。ご都合が変わった場合はご連絡ください。最も簡単な返品手順をご案内します。
元の梱包材は保管し、良好な状態でご返送ください。
満足できない場合、交換や再送はできますか?
はい。ご満足いただけない場合、状況に応じて交換または再送(代替品)をご提案します。注文番号と、必要に応じて写真(到着時の破損など)を添えてご連絡ください。
カスタム(オーダーメイド)は可能ですか?
はい。オーダーメイドも可能です。ご希望(テーマ、色、サイズ、文字など)をメッセージでお知らせください。
法人・大量注文は割引がありますか?
法人の方、または大量注文をご希望ですか?優待価格をご用意できます。お気軽にご連絡ください。早めに返信いたします。
荷物が破損・紛失した場合はどうすればいいですか?
できるだけ早くご連絡ください。破損の場合は商品と梱包の写真をお送りください。遅延や未着の場合は、配送会社に確認し解決をサポートします。
パリのポスターについて
こんにちは、セドリックです!フランス人アーティストで、ギャラリー「art Paris Poster」の創設者です。このアートギャラリーは、和風やトレンドアーティストの作品から、ヴィンテージや旅行ポスターまで、あらゆるテイストの作品をご提供するために立ち上げました。ご自宅やオフィスにぴったりの作品ばかりです。それぞれの作品は、時代を超えたエレガンスと現代的なダイナミズムが融合し、美術館品質の紙に印刷されています。
