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FAQ — Versand, Rücksendungen & Umtausch
Wohin liefert ihr?
Wir liefern in Europa und weltweit. Paris Poster versendet in viele Länder, einschließlich wichtiger Märkte in Europa, Nordamerika, Asien-Pazifik und dem Nahen Osten.
- Europa: Frankreich, Spanien, Deutschland, Italien, Portugal, Schweden, Polen, Griechenland, Lettland (und mehr)
- Nordamerika: USA, Kanada
- Asien-Pazifik: Japan, Südkorea, Australien
- Südamerika: Argentinien, Brasilien, Uruguay
- Naher Osten: Saudi-Arabien
Die genaue Liste der verfügbaren Länder und Optionen wird im Checkout anhand deiner Adresse angezeigt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bitte plane 1–2 Werktage für die Bearbeitung deiner Bestellung vor dem Versand ein. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir versenden die meisten Bestellungen am selben oder am nächsten Werktag (nach der Bearbeitung). Die Lieferzeit hängt von Zielort und Versanddienstleister ab. Typische Zeiträume:
- Frankreich: ~4-8 Werktage
- Europa (EU/EWR & UK): ~4-8 Werktage
- USA & Kanada: ~2-6 Werktage
- Japan & Südkorea: ~2-6 Werktage
- Australien: ~2-6 Werktage
- Südamerika: ~10–20 Werktage
Die genaueste Lieferprognose wird im Checkout angezeigt (Adresse + gewählte Option).
Welche Versandarten gibt es?
Je nach Land kannst du zwischen Hauszustellung und Abholstation/Shop (falls verfügbar) wählen. Für manche internationalen Ziele ist ggf. nur Hauszustellung möglich.
Die genauen Optionen hängen von deiner Adresse ab und werden im Checkout angezeigt.
Wie werden die Poster verpackt?
► Alle unsere Poster werden sorgfältig aufgerollt und in schützenden Versandhülsen mit Kunststoff-Endkappen verschickt, um Knicke und Stöße während des Transports zu vermeiden.
Ist meine Sendung verfolgbar?
Ja, die meisten Sendungen sind verfolgbar. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Manchmal dauern Updates ein paar Stunden.
Fallen Zollgebühren an?
Bei Lieferungen außerhalb der EU können je nach Land und Bestellwert Zoll oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und sind nicht enthalten, außer wenn im Checkout ausdrücklich angegeben.
Kostenlose Rückgabe 90 Tage — wie funktioniert das?
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 90 Tagen ab Zustellung. Wenn du es dir anders überlegst, kontaktiere uns – wir erklären dir den einfachsten Rückgabeprozess.
Bitte bewahre die Originalverpackung auf und sende den Artikel in gutem Zustand zurück.
Umtausch oder Ersatz, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja. Wenn du nicht zufrieden bist, können wir je nach Situation einen Umtausch oder Ersatz anbieten. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und ggf. Fotos (z. B. bei Transportschäden).
Bietet ihr Sonderanfertigungen an?
Ja — Sonderanfertigungen sind möglich. Schreib uns einfach, was du dir vorstellst (Thema, Farben, Größe, Text usw.).
Business- oder Großbestellung — gibt es Sonderkonditionen?
Bist du ein Unternehmen oder planst eine Großbestellung? Wir bieten Sonderkonditionen — kontaktiere uns, wir melden uns schnell zurück.
Mein Paket ist beschädigt oder fehlt — was tun?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Bei Schäden sende bitte Fotos vom Artikel und der Verpackung. Bei Verzögerungen oder fehlender Zustellung prüfen wir das Tracking mit dem Versanddienstleister und helfen dir weiter.
Über das Paris-Poster
Hallo, ich bin Cédric! Französischer Künstler und Gründer der Galerie Art Paris Poster. Ich habe diese Kunstgalerie gegründet, um Werke für jeden Geschmack anzubieten, von japanischen Stilen und trendigen Künstlern bis hin zu Vintage- und Reisepostern, perfekt für Ihr Zuhause oder Büro. Jedes Werk vereint zeitlose Eleganz und zeitgenössische Dynamik, gedruckt auf Papier in Museumsqualität.

Jedes unserer Kunstwerke wird in Frankreich entworfen und in hoher Auflösung auf Papier in Museumsqualität (FSC-zertifiziert) gedruckt, um Ihnen eine außergewöhnliche künstlerische Kreation zu bieten.